Exclusão de conta — RM Colaboradores

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados a qualquer momento. Por se tratar de um sistema corporativo vinculado à sua empresa, o processo é feito por e-mail para que possamos verificar a identidade e garantir o cumprimento das obrigações legais aplicáveis antes de remover as informações.

Atenção: a exclusão da conta é irreversível. Após a conclusão do processo, seus dados de acesso e registros pessoais serão removidos ou anonimizados, conforme os prazos legais obrigatórios (ex.: registros trabalhistas que precisam ser mantidos por determinação legal).

Como solicitar a exclusão

  1. Envie um e-mail para o endereço abaixo Use o mesmo endereço de e-mail cadastrado na sua conta corporativa para que possamos identificar o pedido corretamente.
  2. Inclua no corpo do e-mail Informe: nome completo, e-mail cadastrado no app, nome da empresa e o pedido explícito de exclusão de conta.
  3. Aguarde a confirmação Nossa equipe responderá em até 15 dias úteis, confirmando o recebimento e informando o prazo para conclusão da exclusão.
  4. Exclusão concluída Você receberá um e-mail de confirmação quando a conta e os dados pessoais passíveis de remoção forem excluídos ou anonimizados.

Endereço para solicitação de exclusão

suporte@approsamistica.com

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O que acontece com meus dados?

Após a exclusão confirmada, os dados pessoais identificáveis (nome, e-mail, foto, geolocalização e identificadores de dispositivo) serão removidos ou anonimizados dos nossos sistemas ativos. Alguns registros poderão ser mantidos pelo prazo exigido por lei — por exemplo, registros de ponto com obrigação trabalhista ou fiscal — e serão eliminados assim que esse prazo se encerrar.

Para mais detalhes sobre quais dados coletamos e como os tratamos, consulte nossa Política de privacidade.